Управляющая компания отказывается чинить домофон, т.к. говорит, что часто ломаем.

Первоочередной вопрос — какая форма управления на Вашем доме? От ответа на этот вопрос зависит и ответ на Ваш вопрос.

Если выбрана форма управление — непосредственное управление собственниками. При такой форме управления все договора связанные с обслуживание общего имущества (а домофон является именно таковым) заключают собственники и организация ответственная за это имущество, например: по домофону — с организацией обслуживающей домофоны, по отоплению — с поставщиком тепла, и т. п. Если это Ваш вариант, то в договоре обычно указывается ежемесячная плата за обслуживание домофона и сколько раз в каком периоде они его обслуживают. Соответственно все то, что ремонтируется сверх договора, оплата берется дополнительно.

Если выбрана форма управления — управление управляющей компанией (или ТСЖ, ЖСК и т. п.). При такой форме управления обслуживанием общего имущества занимается выбранная компания, а собственники оплачивают ее услуги в ежемесячной плате «плата за содержание жилого помещения». При управлении договора с обслуживающими компаниями заключают не собственники, а управляющая компания (ТСЖ, ЖСК) поэтому подобные вопросы должны решать они. Вы же можете написать заявление — «Требуем отремонтировать домофон». И если этого не будет сделано, то написать заявление на перерасчет платы за содержание в виде уменьшения на размер обслуживания домофона, т. к. данная услуга Вам не предоставляется в полном объеме. Рассказы управляющей компании о том, что это не входит в размер платы за содержание — является всего лишь разговорами, т. к. именно управляющая компания обязана предусмотреть подобные ситуации при предложении размера платы, а в случае превышения расходов — предложить изменить размер платы. Но не имеет права отказаться от обслуживания общего имущества.

Если управляющая компания упирается, то направьте жалобу в жилищный надзор.